الإثنين , يوليو 15 2024
Vodafone Egypt
فودافون مصر

شكاوى بالجملة من شركة فودافون مصر لقيامها بتغيير باقات المستخدمين مستغلة موجة الغلاء

انتشرت العديد من الشكاوى من شركة فودافون مصر حيث نشر احد المستخديمن قائلا فودافون مصر” Vodafone Egyptتستغل رياح الغلاء التي تضرب العالم ومصر وتقوم بنقل المشتركين دون رغبتهم الي خطط اشتراك أكثر تكلفة ،

حيث قال إبراهيم منير حنا أنا كنت مشترك في نظام فليكس ٣٠ فوجئت برسائل أنني أصبحت على نظام فليكس ٤٠ قمت بالاتصال بخدمة العملاء عدة مرات ، مرة يرد بأنه لا يعلم السبب ن ومرة أخرى مش فاهم وبعد ذلك يعطيك بيانات مضللة ويطلب منك تغيير ما فعلوه هم لأن السيستم هو اللي بيسرق المشتركين

سأقوم بعمل شكوى للجهاز القومي للاتصالات و بعد ذلك ساقوم بنقل خطي بنفس الرقم الي شركة أخرى تحترم عملائها

وأخر قال أن هذا الأمر يحدث حتى فى باقات الانترنت الأرضى حيث قاموا بنقل أثنين من أشقائى من باقة 140جنيه إلى 200 جنية مرة واحدة ويتصلوا بخدمة العملاء أكثر من خمس مرات ولم يتم تحويلهم إلى أحد من خدمة العملاء فقاموا بإلغاء الباقة وتحويلها إلى شركة أخرى تحترم عملاءهم

شاهد أيضاً

البيئة الكندية تحذر من موجة حر قوية في تورنتو الكبري بدءا من اليوم

كتبت ـ أمل فرج حذرت هيئة البيئة الكندية من موجة حر قوية على تورونتو الكبرى …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.