الإثنين , مايو 20 2024
Home Depot
Home Depot

محلات Home Depot تعطي المعلومات الشخصية لعملائها للفيس بوك دون الحصول علي موافقتهم

الخميس 27-1-2023


قامت محلات بيع التجزئة Home Depot بمشاركة تفاصيل من الإيصالات الإلكترونية مع Meta التي تدير منصة Facebook الاجتماعية ، دون معرفة أو موافقة العملاء

كما وجدت هيئة مراقبة الخصوصية الفيدرالية في تقرير صدر يوم الخميس

قال مفوض الخصوصية فيليب دوفرسن إن البيانات تضمنت عناوين بريد إلكتروني مشفرة ومعلومات الشراء في المتجر


اكتشف تحقيق المفوض أن المعلومات المرسلة إلى Meta تم استخدامها لمعرفة ما إذا كان لدى العميل حساب على Facebook


إذا كان لديهم حساب ، فقد قارن Meta ما اشتراه العميل من Home Depot بالإعلانات المرسلة عبر النظام الأساسي لقياس فعالية الإعلانات والإبلاغ عنها

وجد المفوض أيضًا أن Meta كانت قادرة على استخدام معلومات العميل لأغراض تجارية خاصة بها ، بما في ذلك تحديد سمات المستخدم والإعلانات المستهدفة غير المرتبطة بـ Home Depot


قال دوفرسن في بيان إنه من غير المرجح أن يتوقع عملاء Home Depot مشاركة معلوماتهم الشخصية مع منصة وسائط اجتماعية لمجرد أنهم اختاروا إيصالًا إلكترونيًا


وذكّر الشركات بضرورة الحصول على موافقة صالحة في نقاط البيع لممارسة هذا النوع من النشاط
“نظرًا لأن الشركات تتطلع بشكل متزايد إلى تقديم الخدمات إلكترونيًا ، يجب عليها التفكير بعناية في أي استخدامات لاحقة للمعلومات الشخصية ، والتي قد تتطلب موافقة إضافية.”


أخبرت Home Depot مفوض الخصوصية أنها اعتمدت على الموافقة الضمنية وأن بيان الخصوصية الخاص بها ، المتاح من خلال موقعها على الإنترنت والمطبوع عند الطلب في منافذ البيع بالتجزئة ، أوضح بشكل كافٍ استخدام الشركة للمعلومات. استشهد بائع التجزئة أيضًا ببيان خصوصية Facebook


رفض المفوض حجة Home Depot قائلاً إن بيانات الخصوصية لم تكن متاحة بسهولة للعملاء عند مكتب الخروج ، مضيفًا أن المتسوقين لن يكون لديهم سبب للبحث عنها


وقال دوفرسن “التفسيرات المقدمة في سياساتها لم تكن في النهاية كافية لدعم الموافقة الهادفة”
وأوصى بأن تتوقف
Home Depot عن الكشف عن المعلومات الشخصية للعملاء الذين يطلبون إيصالًا إلكترونيًا إلى Meta حتى تتمكن من وضع تدابير لضمان الموافقة الصالحة


وقال المفوض إن
Home Depot تعاونت بشكل كامل مع التحقيق ووافقت على تنفيذ التوصيات وتوقفت عن مشاركة معلومات العملاء مع Meta في أكتوبر

جابريللا باسيل

شاهد أيضاً

إيران

الإعدام التعسفي لـ 11 سجيناً.. بينهم إمرأتان بسجون إيران

غض الطرف عن موجة الإعدامات انتهاك للقيم الإنسانية، ويجب أن تكون العلاقات السياسية والاقتصادية مع …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.