جريدة الأهرام الجديد الكندية 
مقالات مشابهة
ادخل إلى أي مقهى في تونس، وستلاحظ اختفاء النقود الورقية تدريجيًا من المشهد. بدلاً من الدفع النقدي، يُفضّل الزبائن استخدام هواتفهم: بالنقر، أو بالمسح، أو بالتمرير.
ليست ظاهرة عابرة، بل واقع يومي تؤكده الأرقام. فالمحافظ الرقمية في تونس تشهد نموًا سريعًا، يتجاوز التسوق إلى مجالات مثل شحن أرصدة المراهنات والألعاب الإلكترونية. هذا التحول لا يتم بهدوء؛ بل يتسارع مدفوعًا برغبة في الراحة والسرعة والخصوصية.
ما بدأ كمبادرات محدودة في مجال التكنولوجيا المالية، تطور اليوم إلى منظومة دفع رقمية شاملة تشمل مختلف شرائح المستخدمين.
نمو الإقبال من جانب المستخدمين
لم يعد استخدام المحافظ الرقمية مقتصرًا على المهتمين بالتكنولوجيا. فاليوم، تستخدمها الجدات لإرسال المال لأبنائهن عبر تطبيق “فلوسي” بنقرة واحدة، ويتقاسم طلاب الثانويات فواتير الشاورما عبر “D17” .
حتى الرهان الإلكتروني في تونس بات يعتمد عليها كخيار أسرع وأسهل من أي وسيلة تقليدية.
أصبحت تطبيقات الدفع تظهر في كل مكان:
على الحافلات، وأكشاك الطعام، وحتى البائعون الجائلون باتوا يقبلون البقشيش عبر رموز QR.
هذا التحوّل لم يكن مفاجئًا، بل جاء نتيجة تراكمات واضحة: ارتفاع استخدام الهواتف الذكية، محدودية الوصول إلى الخدمات المصرفية التقليدية، والرغبة العامة في السرعة والمرونة. ومع الوقت، وجدت المحافظ الرقمية مكانها الطبيعي في الحياة اليومية، خاصة لدى الفئات الشابة التي اعتادت على التجاوب الفوري. لم تعد مجرد وسيلة دفع، بل باتت امتدادًا لنمط الحياة، وأحد عناصر التفاعل الاجتماعي الحديث في تونس.
ارتباط التجارة الإلكترونية بمنصات الدفع الرقمية
لم يعد التسوق عبر الإنترنت في تونس ممكنًا فعليًا دون الاعتماد على المحافظ الرقمية. من الموضة إلى مستلزمات كرة القدم، تشكّل هذه الأدوات الوسيط الأساسي خلف كل عملية شراء. وهي تتيح عمليات دفع سريعة وسلسة، ما يجعلها خيارًا أساسيًا لدى منصات التجارة الإلكترونية الكبرى.
منصات أصبحت فيها المحافظ الرقمية عنصرًا لا غنى عنه:
- جوميا: أكثر من 40٪ من المعاملات تتم عبر تطبيقات المحفظة.
- Teskerti: مركز بيع التذاكر الرقمي، حيث تعني المحفظة اختفاء الطوابير والنسخ الورقية.
- Mytek: المتسوقون الرقميون يفضّلون الدفع الفوري عبر المحافظ.
- البائعون المحليون على إنستغرام: يرسلون روابط المحفظة مباشرة في الرسائل الخاصة.
ولا يتعلق الأمر بالراحة فقط؛ بل بالفعالية. فالتجار يسجلون معدلات تحويل أعلى، واستردادًا أسرع للأموال، ويصلون إلى شرائح خارج المنظومة المصرفية.
في ظل هذا الواقع، يبدو التخلي عن المحافظ الرقمية في التجارة الإلكترونية وكأنه تشغيل متجر دون اتصال بالإنترنت.
توسّع وظائف المحافظ الرقمية خارج القطاع التجاري التقليدي
لم تعد المحافظ الرقمية في تونس محصورة بالاستخدامات التقليدية – بل تمددت إلى مجالات غير متوقعة. تجاوزت مشتريات البقالة والإلكترونيات، لتخترق عالم الترفيه، والألعاب، والمراهنات. الخطوط الفاصلة بين أدوات الدفع وأنماط الحياة اليومية أصبحت أكثر ضبابية. فمن يتتبّع مسارات الاستخدام اليوم، لا يرى مجرد معاملات مالية، بل يجد نفسه في قلب تجارب تفاعلية، وشاشات مليئة بالإثارة والاحتمالات.
التحوّل المالي في عالم الألعاب المحمولة
في الفضاءات العامة التونسية، وبخاصة المقاهي، يتجلى بوضوح التحوّل الرقمي في أنماط الترفيه: شباب منغمسون في ألعاب الهاتف المحمول، يتفاعلون مع شاشاتهم في سباق محموم نحو تحقيق المكاسب داخل اللعبة. وعند نفاد الأرصدة الافتراضية، تُفعَّل المحافظ الرقمية على الفور. منصات مثل Flouci تمكّن المستخدمين من شراء الأرصدة، والعناصر التجميلية، والترقيات مباشرة من رصيدهم دون الحاجة إلى بطاقات مصرفية. بضع نقرات تكفي للعودة إلى ساحة اللعب، مجهّزين بميزات جديدة تعزز الأداء وتجدد الحماس.
هذا التفاعل لا يقتصر على الألعاب فحسب، بل يمتد إلى منظومة مالية متكاملة تدعم هذا النمو. الألعاب العالمية مثل PUBG Mobile وFree Fire وClash Royale أصبحت متوافقة مع مزوّدي المحافظ المحلية، مما يسّر عمليات الشحن بشكل غير مسبوق. منصات الدفع مثل Inwi وPaymee تربط المحافظ مباشرة بأنظمة الألعاب، ما يلغي الحاجة إلى البطاقات البنكية. حتى منصات البث الرقمي كـ Twitch وFacebook Gaming أصبحت تدعم الإكراميات المباشرة عبر المحافظ. في هذا السياق، لم تعد المحفظة الرقمية مجرد وسيلة للدفع، بل أصبحت ركيزة أساسية ضمن تجربة اللعب الرقمية في تونس.
المراهنة في زمن المحافظ: نقرة واحدة تكفي
لا يغيب جمهور المراهنات عن هذا التحوّل أيضًا، بل يدفع بالمحافظ الرقمية إلى آفاق جديدة وأكثر دقة. إذ باتت منصات المراهنة المحلية والمواقع الشبيهة بالكازينوهات تدعم المحافظ الإلكترونية، وأحيانًا تفضّلها على وسائل الدفع التقليدية. السر في ذلك؟ السرعة، والخصوصية، وسهولة الاستخدام.
إنها تشبه النقود في بساطتها، لكنها تتحرك بسرعة الضوء. محافظ مثل D17 وفلوسي تمكّن المستخدمين من المراهنة على مباريات رياضية محلية أو تدوير عجلة الروليت الرقمية، دون الحاجة إلى المرور بالحسابات المصرفية.
يتزايد عدد التونسيين الذين يختارون مواقع تدعم المحافظ الرقمية، خاصة من يبحثون عن تجربة أكثر خصوصية ومرونة.ورغم أن المقامرة عبر الإنترنت لا تخضع بعد لتنظيم قانوني واضح، توفّر المحافظ الرقمية وسيلة دفع أكثر أمانًا وخصوصية.
بعض المنصات تقدم مكافآت حصرية للمستخدمين الذين يودِعون عبر المحفظة. أما في رهانات الوقت الحقيقي، فالسرعة هي كل شيء. ومع الإيداع والسحب الفوري، يتحرك اللاعبون بثقة وسلاسة، دون انتظار.
استراتيجية الدولة في ترسيخ المعاملات الرقمية
لا تكتفي الحكومة التونسية بمراقبة صعود المحافظ الرقمية – بل تسهم بفاعلية في دفعه إلى الأمام. من البنك المركزي إلى البلديات، تعمل المؤسسات الرسمية على إدماج الدفع الرقمي ضمن خدماتها. يمكن الآن تسديد الغرامات أو الضرائب باستخدام تطبيقات مثل D17.
هذه الخطوة ليست مجرّد ترويج، بل جزء من رؤية أوسع تهدف إلى تقليل الاعتماد على النقد، وتحسين الشفافية، وتبسيط الوصول إلى الخدمات. تراهن الدولة على التكنولوجيا المالية لتقليص البيروقراطية ودمج شرائح أوسع من المواطنين في الاقتصاد الرسمي.
وتمتد هذه الجهود إلى المناطق الريفية، عبر برامج تجريبية تجمع بين المحافظ الرقمية والتحقق من الهوية، للوصول إلى من لا يملكون حسابات مصرفية. إنها عملية تدريجية، لكنها تتقدم بثبات.
حتى وزارة تكنولوجيات الاتصال أطلقت حملات توعية على القنوات الوطنية لتعزيز فهم المحافظ الرقمية. الدولة لا تروّج للتكنولوجيا فقط، بل تُعيد تشكيل العلاقة اليومية معها.
وعندما تتوفر البنية التحتية وتدخل الحكومة بثقلها، فإنها تُعيد تعريف الحدود — حتى في القطاعات التي كانت تُعتبر هامشية مثل القمار، تصبح فجأة… جزءًا من الواقع المعاش.
خارطة الطريق الرقمية برؤية حكومية
هناك ما هو أكبر من مجرد نقرات على الشاشة أو مسح رمز QR يتشكل في الأفق. فتونس لا تواكب التحول الرقمي فقط، بل تعيد تصور الطريقة التي تتحرك بها الأموال. ازدهار المحافظ الرقمية ليس سوى مظهر واحد لتحول أوسع نحو أنظمة مالية أكثر سرعة، وشمولية.
هذا التغيير يطال الجميع، من الباعة الجائلين إلى منصات المراهنة الرقمية، ومن شراء القهوة إلى التحويلات العابرة للحدود. في الخلفية، تعمل الدولة بصمت على ترسيخ هوية مالية جديدة — أكثر شفافية، وأكثر تنقلاً، وأكثر كفاءة.
وإن استمرت هذه الوتيرة، فلن تبقى المحافظ الرقمية مجرد وسيلة للدفع، بل ستتحول إلى عنصر يعيد تشكيل بنية الاقتصاد نفسه، ويعيد تعريف كيفية تدفق المال في الحياة اليومية.
