الخميس , أبريل 25 2024

أرشيف الوسم : شبكة الاتصالات

شركات المحمول المصرية تقرر رد مبلغ 4 مليون و300 ألف جنية للعملاء

المحمول

أعلن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فرض غرامات على شركات مقدمى خدمات الاتصالات بواقع 2.3 مليون جنيه خلال 2023 نتيجة عدد من المخالفات على مدار العام ورد 4.3 مليون جنيه للمستخدمين «من شركاتهم» بعد ثبوت أحقية شكواهم من قبل الجهاز خلال عام 2023، وكانت النسبة الكبرى للمبالغ التى تم ردها لشكاوى …

أكمل القراءة »

مركز خدمات الاتصالات يغرم شركات المحمول 21 مليون جنيها

Vodafone Egypt

بعد تعدد الشكاوى، التي فاقت الحد، وبعد تعدد مفاجأت الخلل التقني، وغبره الذي يتعرض له العملاء بشكل مستمر، تدخل المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، لبحث الأمر، وإجراء التحريات اللازمة، والذي كشف عن مفاجأت في تقريره الأخير، ونتائج التفتيش، والتحري، وفيما يلي التفاصيل كما نشر مركز خدمات الاتصالات. أصدر المركز …

أكمل القراءة »

شركة الاتصالات “روجرز” تعلن انقطاع الخدمة مجددا

كتبت ـ  أمل فرج تعود من جديدة شركة روجرز للاتصالات تواجه الحرج؛ بسبب انقطاع الاتصال من جديد؛ حيث تعرض عملاء روجرز لانقطاع الشبكة مرة أخرى، وتعرض العلاء للعديد من المشكلات، وبلغت حدة المشكلة العظمى التي واجهت العملاء في عدم القدرة على إجراء مكالماتهم؛ بسبب مشاكل الشبكة. وكانت روجرز قد أعلنت …

أكمل القراءة »

كبرى شركات الاتصالات في كندا تعتذر لعملائها وتقدم تعويضا ماليا بعد انقطاع الخدمة بالأمس

كتبت ـ أمل فرج أعربت شركة الاتصالات الكندية روجرز لجميع عملائها، عن العطل الذي تسبب في انقطاع الخدمة، منذ أمس، وفي هذا الصدد قال روجرز توني ـ المدير التنفيذي للشركة ـ أن الشركة تفحص، وتراقب شبكتها للوقوف على أسباب الخلل، والتحقيق في الأمر. وأضاف ” عنلنا على تحديث الصيانة، في …

أكمل القراءة »

خطاب لجهة سيادية يكشف مخطط شركة أتصالات للمحمول .

اتصالات مصر

طلبت شركة “اتصالات مصر” فى خطاب رفعته إلي جهه سيادية، أن يكون من حقها إنشاء بوابة دولية شاملة، وأن تحصل الشركة بصورة فورية على المميزات والحقوق نفسها التى سيتمتع بها مشغل شبكة “المحمول” الرابعة، فى إشارة إلي الشركة المصرية للاتصالات. وعلق قطب العربي الأمين المساعد السابق للمجلس الأعلى للصحافة، في …

أكمل القراءة »