جريدة الأهرام الجديد الكندية
مقالات مشابهة
الأهرام الكندي .. تورنتو
تستمر شكاوى المواطنين في أنحاء كندا؛ بسبب عدم قدرتهم على التواصل مع موظفي وكالة الضرائب الكندية، خاصة ما يتعلق بالملفات الضريبية أو مشاكل الدخول إلى الحسابات الإلكترونية.
و قد اكنسحت الشكاوى عبر منصات التواصل الاجتماعي، والتي عبر خلالها العديد من المستخدمين عن استيائهم من طول فترات الانتظار أو صعبوبة الوصول إلى موظف عبر الهاتف.
وقد تم رصد عدد من شكاوى المستخدمين والتي جاء منها:
ذكر مستخدم عبر Reddit بأن الوضع هو نتاج نقص منهجي في الموارد، وكتب: ” شيئ كثير للقلق أن تُتخذ قرارات ضريبية مصيرية دون إمكانية حقيقية للتواصل مع الوكالة للاستفسار عنها، وتتم مطالبة دافعي الضرائب بتكرار المحاولة أكثر من مرة”.
كما كتبت مواطنة كندية “بيغي بلير“ في مجموعة من المنشورات عبر منصة X أنها لم تتمكن من الوصول إلى حسابها لدى CRA كما لم تتمكن من التواصل مع أحد من الموظفين للاستيضاح.، وغيرها من التعليقات و الشكازى في نقس الصدد.
